Sem acesso às conversas
Nunca lemos seu históricoDados sob seu controle
Você pode excluir a qualquer momentoSem monitoramento
Não rastreamos sua atividadeO KobraAI se conecta ao seu WhatsApp da mesma forma que o WhatsApp Web — através de um QR Code que você escaneia. Essa conexão permite que o sistema envie mensagens em seu nome.
A biblioteca que utilizamos (Baileys) cria uma sessão de envio de mensagens. Ela não tem acesso à sua caixa de entrada, não lê conversas recebidas e não monitora sua atividade no WhatsApp.
🔑 O KobraAI funciona como um "robô de envio" — ele só faz o que você manda: enviar a mensagem que você escreveu, para os clientes que você cadastrou, na hora que você definiu.
Para funcionar, o KobraAI armazena apenas as informações essenciais que você mesmo cadastra:
Seus dados de conta: nome, e-mail e senha (criptografada)
Dados dos seus clientes: nome, número de WhatsApp e data de vencimento
Configurações: sua mensagem de cobrança, chave Pix e horário de disparo
Logs de envio: registro de quais mensagens foram enviadas e quando
Não lemos suas conversas do WhatsApp
Não acessamos seu histórico de mensagens
Não monitoramos sua atividade no WhatsApp
Não vendemos seus dados para terceiros
Não compartilhamos informações dos seus clientes
Não enviamos mensagens sem sua autorização
Todas as senhas são armazenadas com criptografia bcrypt — impossível de reverter. A sessão do WhatsApp fica armazenada localmente no servidor e é vinculada exclusivamente à sua conta.
A comunicação entre o seu navegador e o KobraAI é protegida por HTTPS/SSL, garantindo que nenhum dado trafegue em texto aberto.
A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) estabelece regras sobre coleta, uso e armazenamento de dados pessoais no Brasil. O KobraAI leva essa legislação a sério.
📋 O KobraAI atua como operador de dados: processa informações em nome dos seus usuários (os controladores), que são responsáveis pelos dados dos seus próprios clientes cadastrados na plataforma.
A base legal para o envio de mensagens de cobrança via WhatsApp é o legítimo interesse e a execução de contrato entre o usuário da plataforma e seus clientes finais — desde que a cobrança seja legítima e o cliente tenha uma relação comercial estabelecida.
Os dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa. Ao excluir a conta, todos os dados são removidos permanentemente dos nossos servidores, incluindo:
Dados de clientes cadastrados (nome, WhatsApp, vencimentos)
Histórico de mensagens enviadas
Comprovantes de pagamento
Configurações e modelos de mensagem
Chamados de suporte
Comprovantes de pagamento têm retenção máxima de 30 dias. Após esse prazo, a imagem é removida automaticamente, mas o registro histórico é mantido até a exclusão da conta.
Nos termos da LGPD, qualquer pessoa cujos dados estejam armazenados na plataforma tem direito a:
Acesso: saber quais dados seus estão armazenados
Correção: solicitar a atualização de dados incorretos
Exclusão: pedir a remoção dos seus dados da plataforma
Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
Oposição: se opor ao tratamento dos seus dados
📩 Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@kobraai.com.br. Responderemos em até 15 dias úteis.
Você pode excluir sua conta e todos os dados associados diretamente pelo painel, na aba Suporte → Privacidade e LGPD, clicando em "Excluir minha conta". A exclusão é imediata e irreversível.
Alternativamente, envie uma solicitação para contato@kobraai.com.br e executaremos a exclusão manual em até 5 dias úteis.
Você tem controle total sobre seus dados. A qualquer momento você pode:
Excluir sua conta e todos os dados associados diretamente pelo painel
Remover clientes cadastrados individualmente
Desconectar seu WhatsApp da plataforma
Cancelar sua assinatura quando quiser
📩 Para exercer qualquer direito ou tirar dúvidas sobre privacidade, entre em contato: contato@kobraai.com.br
Última atualização: Abril de 2026